Wł. serwisu ”NOVA” - importer i hurtownia której specjalnością są: Zabawki ogrodowe, edukacyjne, gry, pojazdy itp. Wyposażamy kompleksowo przedszkola, klubiki i place zabaw.
Dokładamy wszelkich starań, aby każdy odwiedzający sklep internetowy Brykacze.pl był zadowoleni z naszej obsługi, dlatego pracujemy według zasad przytoczonych poniżej:
Dane do przelewu - rachunek i numer konta:
"NOVA" Beata Kozicka
ul. Dębowa 4
05-501 Piaseczno
Bank PEKAO S.A.
70 1240 6351 1111 0000 4812 3880
Warunki zakupu:
1. Zamówienia w naszej firmie mogą Państwo składać na cztery sposoby:
- poprzez nasz sklep internetowy www.brykacze.pl
- faksem pod numerem (022) 736 37 72
- mailem na adres: sklep@brykacze.pl
- telefonicznie pod numerem (022) 736 20 80; 0 662 272 848
2. Ceny w naszym sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Na zakupiony towar wystawiamy paragony fiskalne lub na życzenie faktury VAT.
3. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i w porozumieniu ze sprzedawcą podejmują decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
4. Zamówienia na produkty, które na stronach sklepu opisane są jako produkty „dostępne na zamówienie”, realizowane będą pod warunkiem, że towar dostępny będzie u dostawców sklepu internetowego Brykacze.pl.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego.
6. Produkty objęte promocją nie podlegają rabatom.
Rejestracja:
1. Klient może dokonać rejestracji na stronie głównej sklepu wybierając opcje ” Nowe konto” lub podczas składania zamówienia.
2. W celu zarejestrowanie nowego konta wymagane jest podanie danych osobowych, teleadresowych, kontaktowych, adresu e-mail oraz hasła. W przypadku podmiotów gospodarczych niezbędne jest podanie numeru NIP w celu wystawienia faktury VAT.
3. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony powierzonych danych osobowych. Każdy klient sklepu internetowego Brykacze.pl ma prawo wglądu i poprawienia swoich danych oraz możliwość zażądania usunięcia ich z naszej bazy danych.
Realizacja zamówień:
1. Dostawa zamówionego towaru następuje w terminie do 5 dni roboczych od daty zakupu, (jeżeli nie został ustalony inny termin).
(95% zamówień realizujemy w 24 h)
2. Przesyłki realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt przesyłki jest uzależniony od jej wagi, objętości, wartości zamówienia i formy płatności.
Zamówienia o wartości powyżej 399 zł dostarczamy *BEZPŁATNIE
Zestawienie kosztów transportu
Rodzaj Przesyłki Przedpłata na konto Za pobraniem
(płatne przed dostawą na konto NOVA) (płatne kurierowi przy dostawie)
mała paczka - 18 zł. - *29 zł.
średnia paczka - 39 zł - *59 zł.
duża paczka - 89 zł. - *120 zł.
W przypadku wysyłki za granice opłata ustalana jest indywidualnie.
* - Płatność za pobraniem nie podlega promocji na bezpłatny transport.
3. Aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, należy skontaktować się poprzez e-mail, fax. lub telefonicznie z pracownikiem sklepu Brykacze.pl . Pracownik udzieli informacji o stopniu zaawansowania w kompletacji zamówienia.
4. Opóźnienia mogą wynikać z przejściowej niedostępności produktu lub problemów z doręczeniem przesyłki.
Maksymalny czas realizacji zamówienia to 14 dni roboczych
Formy płatności:
1. Gotówką przy odbiorze osobistym towaru (nie ma możliwości zapłaty kartą).
2. Przelewem przed dostawą towaru lub zapłata poprzez "platnosci.pl" (szybka płatność w kilkunastu bankach oraz kartą) Przelew należy wysłać na konto: INTELIGO 50 10205558 1111107585100034
Procedurę realizacji zamówienia uruchamiamy po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Z chwilą wpłynięcia należności na nasze konto towar zostaje wysłany wraz z paragonem lub fakturą na życzenie.
3. Płatność przy odbiorze przesyłki (płatne kurierowi firmy spedycyjnej).
DOSTAWA TOWARÓW
1. Dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym Brykacze.pl realizowane są na terytorium całego kraju, na indywidualnych warunkach możliwa jest wysyłka towaru za granicę Polski.
2. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy:
* odbiór osobisty z naszego magazynu.
* przesyłka kurierska firmą spedycyjną
* przesyłka priorytetowa Pocztą Polską (opcjonalnie).
Za opóźnienia w dostawie, uszkodzenia lub zaginięcia towaru spowodowane pracą Poczty Polskiej firma NOVA nie ponosi odpowiedzialności.
3. W razie podejrzenia niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem (np. zamawiany towar powinien być duży gabarytowo a klient otrzyma małą paczkę) kupujący powinien odmówić przyjęcia nie zamawianych produktów i niezwłocznie nas o tym powiadomić. Przyjęcie takiej przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, może być potraktowane jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.
4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem.
5. Przed przyjęciem towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji”.
Reklamacje, gwarancje i zwroty:
1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi i spisać „Protokół Reklamacji” w obecności dostawcy, oraz skontaktować się z pracownikiem firmy NOVA. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Reklamowaną przesyłkę oraz „Protokół Reklamacji” należy odesłać tą samą firmą kurierska na koszt firmy Nova.
2. Warunkiem uznania reklamacji w okresie gwarancji jest dostarczenie zabawki wraz dokumentem zakupu. W przypadku pojazdów towar musi być dokładnie umyty, co stanowi podstawę do rozpoczęcia wszelkich niezbędnych napraw.
3. Czas reakcji na zgłoszoną reklamację wynosi 2 dni robocze. Czas realizacji uznanej reklamacji (wymiana, ewentualnie naprawa towaru) wynosi 14 dni roboczych. Czas realizacji reklamacji może się wydłużyć w zależności od dostępności towaru w magazynach dostawców.
4. Każdy towar zakupiony w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i objęty 12 miesięczną lub dłuższą gwarancją.
5. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie 10 dni od daty zakupu i odbioru towaru. Oświadczenie powinno być dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności.
6. Zwroty towarów przyjmowane są tylko w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania, nie posiadają uszkodzeń oraz posiadają fabryczne nie zniszczone opakowanie.
7. W przypadku zwrotów, koszty wysyłki oraz koszty związane z dostarczeniem do działu handlowego firmy NOVA Beata Kozicka ul. Południowa 29a 05-540 Zalesie Górne – Jeziórko, pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu.
8. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz przesłanych Pocztą Polską. Zwroty dotyczą tylko wysyłanych towarów.
9. Nie przyjmujmy zwrotów towarów wolnych od wad od Klientów, którzy dokonali zakupu z opcją odbioru osobistego z wzorcowni lub dokonali zakupu na miejscu we wzorcowni sklepu. Możliwa jest jedynie wymiana w terminie 10 dni od daty zakupu i odbioru, na inny towar lub towary o tej samej wartości. Wymiana towarów realizowana będzie tylko w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania, nie posiadają uszkodzeń oraz posiadają fabryczne nie zniszczone opakowanie.
Prawa autorskie
Zdjęcia i opisy zamieszczone na stronie www.brykacze.pl są własnością firmy NOVA i objęte są prawem autorskim.
Kopiowanie i wykorzystywanie przez osoby trzecie jest zabronione i grozi surowymi sankcjami cywilnymi i karnymi.
Postanowienia końcowe:
1. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu Sklepu w każdym czasie i podania ich treści do publicznej wiadomości poprzez opublikowanie na stronach sklepu.
4. Oferta publikowana na stronach sklepu internetowego Brykacze.pl ważna jest do czasu wyczerpania obecnych stanów magazynowych sklepu.
5. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji zawartych w sklepie internetowym Brykacze.pl, rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
7. Sądem właściwym do rozpoznania spraw w kwestiach nie objętych i objętych regulaminem właściwy jest Sąd dla miasta stołecznego Warszawy.
8. Składając zamówienie lub dokonując zakupu na miejscu we wzorcowni sklepu internetowego Brykacze.pl Nabywca akceptuje powyższe zasady.
DRODZY KLIENCI
Dołożymy wszelkich starań, aby Państwo wrócili do nas ponownie a Państwa Pociechy były zadowolone.
SERDECZNIE ZAPRASZAMY
Aktualności i ważne informacje
Nasze motto
2007-10-31
Nasze motto 100 % satysfakcji Klienta.
Jeżeli macie Państwo sugestie i uwagi odnośnie naszej pracy, prosimy o kontakt uwagi@brykacze.pl
Dokonując zakupu na kwotę 399,00 zł ., otrzymacie Państwo
.jpg&width=77&height=72){kind=logo}
.jpg&width=94&height=40){kind=logo}
.jpg&width=107&height=63){kind=logo}
